LET OP: uitbreiding telefoniesysteem per donderdag 27 maart 

De praktijk werkt vanaf donderdagmiddag 27 maart met een uitgebreider telefoniesysteem. In het nieuwe keuzemenu biedt de praktijk u als patiënt meer opties. Wij kunnen u bijvoorbeeld terugbellen, zodat u niet meer hoeft te wachten in de wachtrij. Uiteraard blijft u de keuze houden om te blijven wachten aan de telefoon; echter, de wachttijd is dezelfde als de terugbeltijd. U verliest uw positie in de rij NIET als u kiest voor terugbellen. Ook tijdens pauzes en andere momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden, krijgt u automatisch een tijdstip waarop u wordt teruggebeld. Een herhaalrecept kunt u altijd aanvragen.

Het uitgebreidere telefoonsysteem vergroot de bereikbaarheid en effectiviteit van de praktijk én zorgt ervoor dat wij meer tijd en aandacht voor u als patiënt hebben.

LET OP: luistert u de eerste keer dat u belt goed naar de nieuwe keuzes in het menu!

—–

Geachte heer/mevrouw,

Wilt u meewerken aan onze patiëntenenquêtes? Dit kost ongeveer tien minuten en is volledig anoniem. Uw mening telt!

Als huisarts ben ik er in de eerste plaats voor u. Uw mening over mij als huisarts is daarom heel belangrijk. Door de vragenlijsten in te vullen, helpt u mij ervoor te zorgen dat de zorg die u van mij krijgt zo goed en prettig mogelijk is. Er is een vragenlijst over mij als huisarts en een vragenlijst over de huisartsenpraktijk in het algemeen. Zou u beide willen invullen?

Dit onderzoek maakt deel uit van de certificering van onze praktijk, waarvoor de praktijk getoetst wordt door een onafhankelijke partij (NPA). Wees vooral eerlijk, want daar helpt u mij het beste mee!

Groet, dhr. M. van Rhijn en mevr. P. van Brummen

Klik op deze link voor de enquête voor huisartsenpraktijk van Rhijn: https://forms.mijnnpa.nl/240148660446052

Klik op deze link voor de enquête voor huisartsenpraktijk van Brummen: https://forms.mijnnpa.nl/240148386193056

Klik op deze link voor de enquête over de huisartsenpraktijk: https://forms.mijnnpa.nl/241815385335055

—-

Tijdens onze afwezigheid kunt u voor dringende zaken telefonisch contact opnemen met een van de andere praktijken in Baarn via telefoonnummer 035-2062240.

—-

In de avond, nacht en in het weekend en tijdens feestdagen kunt u voor zeer dringende zaken contact opnemen met de Huisartsen Spoedpost Gooi & Vechtstreken via telefoonnummer 088-1309600.

 

---

Praktijkinformatie

In het Gezondheidscentrum Oosterstraat is Huisartsenpraktijk van Rhijn en van Brummen gevestigd. Naast meerdere paramedische disciplines zijn Benu apotheek Oosterstraat en fysiotherapie Oosterstraat in het Gezondheidscentrum gehuisvest. Huisartsenpraktijk van Rhijn en van Brummen hebben een gemeenschappelijke balie; echter, de patiënten hebben hun eigen huisarts.

In Huisartsenpraktijk van Rhijn werkt dhr. M.J.J. van Rhijn. In Huisartsenpraktijk van Brummen werkt mevr. H.J. van Brummen. Tevens werken er 7 doktersassistentes, 2 praktijkondersteuners (POH somatiek en POH GGZ) en een praktijkmanager.

Mededelingen

Huisartsenpraktijk van Brummen is helaas gesloten voor nieuwe inschrijvingen.

Afwezigheid

Tijdens de waarneming overdag nemen de Baarnse huisartsen voor elkaar waar. Indien u dus contact opneemt met een waarnemende huisartsenpraktijk kunnen zij uw medische gegevens raadplegen en vervolgens verslag leggen van hun bevindingen. Dit is in het belang van een goede zorgverlening. Indien u dit niet wilt kunt u dit bij het contact met de waarnemend huisarts aangeven.

Wij doen aan u namens alle huisartsen uit de regio en de medewerkers van de Huisartsen Spoedpost een oproep om buiten kantooruren alleen met de Huisartsen Spoedpost te bellen als uw vraag echt niet kan wachten tot de volgende werkdag. Op dit moment is het namelijk erg druk bij de Huisartsen Spoedpost. Hierdoor loopt de wachttijd aan de telefoon enorm op. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat iedere patiënt die in de avond, nacht en het weekend direct medische hulp nodig heeft, die hulp op tijd krijgt. Het is op dit moment helaas niet mogelijk om de telefonisch bereikbaarheid uit te breiden. Wel willen zij goed bereikbaar blijven voor zorg aan iedere patiënt die dringend medische zorg nodig heeft.

Wanneer belt u wel/niet de Huisartsen Spoedpost?

U kunt daarnaast op de website van de Huisartsen Spoedpost (www.spoedzorghilversum.nl) op een snelle manier zelf bepalen of u contact moet opnemen met de Huisartsen Spoedpost. Ook krijgt u daar adviezen, bijvoorbeeld of u wel of niet moet bellen als uw kind koorts heeft.

Coronavirus

Voor meer informatie omtrent het coronavirus verwijzen wij u naar https://www.thuisarts.nl/nieuw-coronavirus of naar telefoonnummer 0800-1351.

Nieuws

Wij zijn trots te kunnen melden dat aan ons op 19 januari 2015 de NPA Praktijkaccreditatie is toegekend.

Als patiënt wilt u er zeker van zijn dat uw huisarts u de best mogelijke zorg verleent. Maar hoe weet u nu hoeveel waarde een praktijk hecht aan kwaliteit van praktijkvoering en geleverde zorg? Het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) heeft hiervoor een keurmerk ontwikkeld. Met dit keurmerk laat een huisartsenpraktijk zien dat zij kwaliteit  belangrijk vindt en dat zij blijvend en systematisch werkt aan verbetering.